（一）产商品价格管理科
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）国家计委电价管理有关政策；
（3）国家计委、省物价局《药品价格管理办法》；
（4）国家计委《铁路运价管理办法》、《湖南省汽车运输价格管理办法》；
（5）国家计委《关于原油成品油价格改革方案》。
2、办事程序
（1）由申请调价单位写出书面报告，并提供相关资料；
（2）职能科室依据有关政策确定是否受理；
（3）由调查队进行成本审核；
（4）职能科室依据成本审核结论，参照毗邻地市价格水平，拿出价格方案，报分管局长审批，重大价格调整，由局长办公会议研究审定；
（5）按价格管理权限，属市本级管价的，由市物价局行文，属省管价的，由市物价局或市政府写出调价报告报省，由省价格主管部门行 文。
3、办事要求
（1）依法行政，不越权定价，不乱开价格口子。
（2）提高价格管理水平，调定价费要科学合理，要兼顾生产者、经营者、消费者三者利益。
（3）严格遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私，不搞权钱交易。
（4）热情接待群众来信来访，咨询解答有关价格政策。
4、公开形式：文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
（二）行政事业性收费管理科
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）《湖南省行政事业性收费管理条例》；
（3）国家计委、经贸委、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办《收费许可证管理办法》。
2、办事程序
（1）《收费许可证》发放
①收费单位填写《收费许可证申请表》及提供相关文件、证书；
②经收费管理部门审核后，对符合收费政策的，登记编号，发放《收费许可证》正、副本；
③收费许可证实行一执收点一证的管理办法。
（2）收费年检年审
①下达年检通知书。要求各收费单位在规定时间、地点带相关资料、证件接受年检。
②收费管理部门按预检、审验、复查、审定等步骤展开检审；
③对年检中发现的违纪违法问题，按有关法律法规进行处罚；④对参加了年检的单位在收费许可证上粘贴年检标志；
⑤对不按规定进行收费检查的单位予以处罚并公告。
（3）收费申请及审批
①由申请收费单位写出书面报告，并提供相关资料；
②职能科室根据有关政策确定是否受理；
③由调查队进行成本审核；
④职能科室依据成本审核结论，参照毗邻地市收费水平，拿出调定收费方案，报分管局长审批，重大价格调整由局长办公会议集体研究或报市政府审定；
⑤按收费管理权限，属市本级管价的，由市物价局行文，属省管价的，由市物价局或市政府写出书面报告报省，由省收费主管部门行文，在本级办理《收费许可证》。
3、办事要求
（1）依法行政，不越权定费，不乱开收费口子；
（2）提高收费管理水平，调定收费要科学合理，既要考虑事业的发展，又要考虑群众、企业的承受能力；
（3）严格遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私、不搞权钱交易；
（4）热情接待群众来信来访，咨询有关政策。
4、公开形式：文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
（三）服务价格管理科
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）《湖南省行政事业性收费管理条例》；
（3）国家计委、国家经贸、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办计价格（1998）2084号《收费许可证管理办法》；
（4）《湖南省城镇经济适用住房价格管理暂行办法》；
（5）省、市人民政府、省物价局有关文件。
2、办事程序
（1）收费年检年审
①下达年检通知书。要求各收费单位在规定时间、地点带相关资料、证件接受年检。
②收费管理部门组织力量开展检审；
③对年检中发现的违纪违法问题，按有关法律法规进行处罚；
④对参加了年检的单位在收费许可证上粘贴年检标志。
（2）价格、收费申请及审批
①由申请调价（费）单位写出书面报告，并提供相关资料；
②职能科室根据有关政策确定是否受理；
③由调查队进行成本审核；
④公益事业价格调整须召开价格听证会，征求社会各届意见；
⑤职能科室依据成本审核结论、听证会情况，参照毗邻地市价格（收费）水平，拿出价格（收费）方案，报分管局长审批，重大价格收费调整，由局长办公会集体研究审定或报市政府审定。
⑥按价格（收费）管理权限，属市本级管价的，由市物价局行文，属省管价的，由市物价局或市政府写出书面调价报告报省，由省价格（收费）主管部门行文，并在同级价格管理部门办理《收费许可证》后，方可收费。
3、办事要求
（1）依法行政，不越权定价，不乱开价格（收费）口子；
（2）提高价格（收费）管理水平，调定价费科学合理，既要考虑事业的发展，又要考虑群众、企业的承受能力；
（3）严格遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私，不搞权钱交易；
（4）热情接待群众来信来访，咨询解答有关价格（收费）政策。
4、公开形式：文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
（四）市物价检查所
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）《中华人民共和国行政处罚法》；
（3）《中华人民共和国行政诉讼法》；
（4）《中华人民共和国国家赔偿法》；
（5）《中华人民共和国行政复议法》；
（6）《湖南省行政事业性收费管理条例》；
（7）《价格违法行为行政处罚规定》；
（8）中央和省、市有关价格政策收费文件。
2、检查工作程序
（1）检查通知
物价检查机构派出检查组到被查单位执法前，检查人员要出示物价检查证和《行政执法证》，并将《物价检查通知书》送交被查单位。
（2）检查实施
物价检查人员通过检查被查单位的会计凭证、会计帐簿、会计报表和国家下达的计划，查询与物价有关的文件、资料，向有关单位和个人调查取证方式进行物价检查，然后填写好《价格检查登记表》，并由被查单位及负责人签字盖章。
（3）定案处理
案件调查终结后，由检查所写出调查终结报告，提出处理意见，按案件处理审批权限，报局案件审理委员会审理。对认定确有价格违法行为，应作出行政处罚的案件，在作出行政处罚之前，应当告知当事人作出行政处罚的事实、理由及依据，当事人有权在规定的期限内进行申辩和陈述。在听取陈述和申辩后，进行认真复核。然后作出决定，正式下达益阳市物价局《行政处罚决定书》。
（4）行政复议
《处罚决定书》应及时送达到被处罚单位或个人，被处罚单位和个人，对本处罚决定不服的，可在收到《处罚决定书》之日起六十日内，向省物价局或益阳市人民政府申请复议，复议期间，原处罚决定不停止执行。
3、办事要求
（1）物价检查人员在执行公务时，必须坚持依法行政，客观公正，实事求是，秉公执法，不徇私情，不办人情案。
（2）物价检查人员在执行公务时，必须两人以上参加，与被查单位或被检查的问题有利害关系时，必须回避。
（3）严格执行办案程序，对价格违法案件的定性处理要经集体研究定案，任何人不得越权随意减免罚没款。
（4）物价检查人员在执行公务时，不得接受各种礼金、纪念品、有价证券；不得借办案之机向被查单位以任何方式“索、拿、卡、要”或报销发票；不得利用职权和工作之便到歌舞厅、夜总会参加各种娱乐活动。
4、公开形式：文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
（五）益阳市价格成本调查队
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）省、市人民政府、省物价局有关文件和管理办法；
（3）湘价费字〔1995〕280号、湘价消字〔1996〕200号文件。
2、办事程序
（1）调（定）价格前成本审核
①单位申请。提供调定价（费）报告和相关成本资料；
②受理、业务科室签署意见、并报业务局长同意后受理；
③收集、整理资料进行成本审核；
④作出审本结论，并与调价单位见面；
⑤《成本审查审核结论》送业务科室、报业务局长；
⑥收取成本审核费。
（2）价格申报及审批
①由申请调价单位写出书面报告，并提供相关资料；
②依据有关政策确定是否受理；
③进行成本审核；
④依据成本审核结论，参照毗邻地市价格水平，拿出价格方案，报分管局长审批，重大价格调整由局长办公议研究或报市政府审定；
⑤按价格管理权限，属市管价的，由市物价局行文；属省管价的，由市物价局或市政府写出书面的报告报省，由省价格主管门行文。
3、办事要求
（1）依法行政，不越权定价，不乱开价格（收费）口子；
（2）提高成本审查核和价格管理水平，成本审核要客观公正、实事求是，价格调定要科学合理，要兼顾生产者、经营者、消费者三者利益；
（3）严格遵守廉洁自律和各项规定，不以权谋私，不搞权钱交易；
（4）热情接待群众来信来访，咨询解答有关价格政策。
4、公开形式：文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
（六）市调节基金征收办
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》第四章第27条；
（2）国务院有关文件；
（3）湖南省政府湘政发〔95〕17号；
（4）省政府办湘政办发〔95〕93号；
（5）益阳市人民政府益政发〔95〕16号、市政府办、益政办发〔95〕40号文件；
（6）省物价局〔1997〕湘价综字第31号文件；
（7）市物价局益价调字〔97〕30号文件。
2、办事程序
（1）价格调节基金征收
①根据文件规定到被征单位上门核定征收基数和具体征收金额；
②根据征收金额大小，按月、季、半年开票并发出缴款通知单；
③由被征单位通过银行缴入专户，对个体工商户收取现金后，按一定金额随时缴入财政专户；
④由政府确定的代征单位代征后按收缴程序上缴财政。
（2）价格调节基金使用
①用款单位提出申请；
②征收办、调查队上门审核，提出使用意见；
③经局领导审定后报分管市长批准；
④办理补助、借款协议；
⑤送市公证处公证；
⑥到用款单位跟踪调查资金使用情况；
⑦根据协议按时收回借款和利息。
3、办事要求
（1）依法行政，不经集体研究，不得随意减免价格调节基金；
（2）严格遵守财经纪律，不准以任何形式转移、截留挪用、私分价格调节基金；
（3）严格按审批投放权限办事，不经市政府同意，不得擅自投放价格调节基金；
（4）严格遵守廉洁自律的各项规定，不得以权谋私。
4、公开形式：报表、会议等。
（七）市价格认证中心
1、办事依据
（1）《中华人民共和国价格法》；
（2）湖南省涉案物估价管理办法；
（3）国家计委〔96〕2654号文件；
（4）收费依据湖南省物价局、财政厅〔1994〕湘价费字第237号、湖南省物价局、财政厅〔1994〕湘价费字第106号；
①评估收费标准：罚没、被盗、抵债、清产、事故损坏等物品评估，按标的金额：1万元以下2%，1~5万元1%；5万元以上0.5%；价格纠纷调节调解，出具鉴定书1%，不足300元按300元收费。以上收费按差额定率累计进行计算；
②定价资格证收费标准：发（换）证50~100元，年检30~50元。
2、办事程序
（1）价格鉴证
①由申请单位委托；
②受理价格评估；
③派员对评估物现场勘验；
④鉴定估算价格；
⑤出具估价报告书；
⑥按规定标准收取评估费；
⑦评估当事人对估价结果如有异议，可在收到评估结果报告之日起15日内，向上一级评估机构申请复核裁定。
（2）发放定价资格证
①企业申请或物价行政主管部门督促办理；
②填写企业基本情况登记表；
③企业明确物价专（兼）职人员；
④认定发证，对是否具备资格进行审核，对合格者予以发放；
⑤每年进行一次年检。
3、办事要求
（1）严格按评估操作规程办事，评估案件必须二人以上参加，方能有效，评估结论要客观公正、实事求是，经得起检验；
（2）增强服务意识，提高服务水平，拓展服务领域，竭诚搞好价格信息服务；
（3）严格遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私，不办人情案。
4、公开形式：评估结论、文件、会议、舆论工具等。
5、公开时间：长期
