一、天然气缴费

    缴费地点：龙洲北路519号（大海塘十字路口西北角）

    缴费时间：每天早上8点到下午5点半，全年365天天天收费

    收费标准：每立方2.53元

    联系方式：3268228   3268218.

    网上银行办理：需客户携带本人身份证及复印件两张，提供用户银行帐号，到龙洲北路519号签定银行代扣协议。

    工行网上银行交费：需要客户在办理银行卡上面足够的余额，每月25号抄表后我公司收费人员直接从您的帐户扣除当月所产生的燃气费用。

    建行网上银行交费：客户可以在赫山外贸路口建设银行进行交费，所缴金额为您的欠费金额。

    二、燃气报修：接客户电话后，确定该用户出现的问题，如是室内软管连接部分、室内管道漏气和燃器具问题，客户服务部将派人上门维修，联系电话3268228、3268218.

    在线维修：接听客户问题后，先询问该客户出现的问题，判断是否可以电话解决，如果可以的话就一步步告知客户进行排查，如在电话指导客户不能解决的情况下派人上门。如接到客户报告管道漏气请立即告知生产运营部去现场抢修，抢修电话：3268110。

    三、燃气线路改造：接客户电话后，向客户解释我们的燃气线路是严格按照国家标准进行安装的，如客户坚持要改燃气线路，我司安装分公司上门勘察，可在国家规范许可条件下、办理交费手续后帮客户进行线路改造。

    安装分公司联系电话：3268220.